FAQ's

Heb je een vraag? Bekijk dan eerst onze veelgestelde vragen. 

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik mijn laptop sleeve schoonmaken?

Bij lichte vlekken is een vochtig doekje meestal voldoende. Bij hardnekkige vlekken kun je een beetje water en milde zeep gebruiken. Was alleen met de hand en koud water en stop je tas niet in de wasmachine of droger. Je kunt ook een onderhoudsspray gebruiken voor extra bescherming tegen vocht en vuil.

Voor welke maat laptop zijn jullie sleeves geschikt?

Onze draagbare laptop sleeves zijn gemaakt naar aanleiding van de afmetingen van 13/14 inch Macbooks.

De volgende Macbooks passen in de sleeve:

  • Macbook Pro 13 inch (2016-2020)
  • Macbook Pro 14 inch (2021-heden)
  • Macbook Air 13 inch (2018-heden)

Mocht je een ander merk laptop hebben, kun je onderstaande afmetingen gebruiken om te bepalen of je laptop in de sleeve past. 

Afmetingen sleeve:
23 x 32 x 2,1 cm (L x B x H)*

*afmetingen kunnen afwijken doordat het product handgemaakt is.

Wat is de lengte van de strap?

Afmetingen strap:
126 x 6 cm (L x B)* (Inclusief 26 cm rijgband)

*afmetingen kunnen afwijken doordat het product handgemaakt is.

Wordt er een harphaak bij mijn strap geleverd?

Nee, de harphaak is alleen verkrijgbaar in een combinatiedeal. Zo houden wij de prijzen voor onze straps laag. Wil je een harphaak los bestellen? Dat kan hier.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We proberen je bestelling binnen 1-4 werkdagen te verzenden. Zie voor meer informatie onze algemene voowaarden.

Heb ik garantie op jullie producten?

Op onze producten geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar. Voor vragen kun je contact opnemen met info@tut-hola.nl.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Stuur een e-mail naar info@tut-hola.nl wanneer je je bestelling wilt ophalen. Je kunt hem dan ophalen in Amsterdam!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express) en Apple Pay. Betalingen worden verwerkt door onze externe betaalprovider Mollie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Jazeker, kijk hiervoor op de pagina retourneren.